Op 25 januari 2018 hebben wij de uitkomsten gepresenteerd van de expertgroep Omnichannel Organisatie van Shopping Tomorrow. Wij (Gamechangerz) zijn aan de slag gegaan met 35 grote retailers om [...]
Voordat je begint met een organisatie verandering is het goed om deze video te bekijken, wellicht heel bekend maar vooral herkenbaar. Waarom staan we eigenlijk elke dag op om naar ons werk te [...]
Briljant stukje cabaret waarbij Hans Sibbel de ultieme klantervaring omschrijft. Verplichte kost voor iedereen die met of voor klanten werkt, direct of indirect!