ING Netherlands has implemented an agile way of working to deal with customer demands more quickly. This new way of working (in squads/tribes and chapters) gives the teams end-to-end responsibility for a customer functionality.

At Zappos, an engaging work culture comes first; the company lavishly invests in morale. But what’s the business rationale for spending generously to make employees happy? Economics correspondent Paul Solman visits the eccentric Las Vegas headquarters of Zappos, a company that’s known for its devoted customer service and philosophy of self-management rather than hierarchy.

Google doet dingen anders dan anderen, maar wat dan?

De HR-manager die Netflix’ cultuur schiep: ‘Je bedrijf is geen familie, behandel je medewerkers niet zo’

De bedrijfscultuur van streamingdienst Netflix is een voorbeeld voor velen. HR-manager Patty McCord is mede oprichter van Netflix en  stelde de normen en waarden op. De volwassen cultuur van streamingdienst Netflix is een voorbeeld voor velen.

Veel van de dingen die ze bedacht waren aan het begin van de eeuwwisseling vreemd. Medewerkers konden vakantie nemen wanneer ze wilden, uitgeven wat ze achtte dat nodig was voor het bedrijf en medewerkers kregen standaard meer betaald dan ze bij andere bedrijven zouden krijgen. Wat daar tegenover staat voor Netflix? In de presentatie wordt gerept over negen eigenschappen die medewerkers moeten bezitten: beoordelingsvermogen, communicatie, impact willen maken, nieuwsgierigheid, innovatief, moed, passie, onbaatzuchtig en eerlijkheid.